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購入について

商品購入の流れ

ご購入を希望される商品の「カートにいれる」ボタンで、カートへ入れることができます。

すべてカートに入れていただきましたら、「カートへ進む」ボタンでご注文手続きを行ってください。

すべてお手続きが終了すると、ご入力のメールアドレスへ、ご注文内容のご確認メールが届きます。

会員登録をしなくても、ゲスト購入としてお買い物ができますが、毎回お客様情報の入力が必要になります。

新規のお客様情報入力ページにて規約に同意し、会員登録情報と任意のパスワードを登録いただくことで、次回からログインするだけで入力の手間を省くことができます。

配送につきましてはこちらからご確認下さい。

営業日について

商品のご注文は定休日の年末年始を除き24時間承っております。

商品の発送に関しましては、クレジットカード決済完了確認の翌日、店休日を挟む場合は翌営業日とさせていただきます。

尚、クレジットカード決済完了及び受注の確認は毎日18時(冬季:11月〜2月は17時)で締め切らせていただきます。

※それ以降の手続きに関しましては翌日、店休日を挟む場合は翌営業日の確認とさせていただきます。

商品の返品・交換について

商品が届きましたら、ご注文内容、破損・汚損等のご確認をお願い申し上げます。

・商品の返品・交換については、お届け日から7日以内で受け付けております。期間を過ぎてしまった場合はお受けいたしかねます。

・商品の発送・品質管理については万全を期しておりますが、万一誤った商品が配送された場合、商品が破損・汚損していた場合は、お届け日から7日以内に電話・Eメール等にてご連絡をお願い申し上げます。

送料当店負担にて、返品・交換に応じさせていただきます。

・お客様のご都合による返品は、お届け日から7日以内に電話・Eメール等にてご連絡いただければ、受付をさせていただきます。なお、送料はお客様負担にてお受けしております。

ただし、以下のいずれかの項目に当てはまる場合、返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承をお願いいたします。

●お客様が一度お使いになられた商品の返品・交換
●お客様が破損・汚損された商品の返品・交換
●お客様が外箱・取扱説明書を破損・汚損された商品の返品・交換
●お客様が彩色・変形などの手を加えられた商品の返品・交換
●色味・質感・寸法のイメージとの違いを理由とした交換


返品・交換に関するご連絡先はこちら
TEL:0285-72-2081 (電話受付 通常10:00~18:00 土日・祝日含む)
※冬季期間(11月〜2月)の営業時間は10:00〜17:00となります。

E-mail:toko@mashiko.com