商品購入について

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商品のご注文は定休日の年末年始を除き24時間承っております。
商品の発送に関しましては、クレジット手続き完了確認(クレジットカード)の翌日、店休日を挟む場合は翌営業日とさせていただきます。
尚、振込・クレジット手続き完了・受注の確認は毎日午後6時(冬季:11月〜2月は午後5時)でしめさせていただきます
(それ以降のものに関しましては翌日、店休日を挟む場合は翌営業日の確認とさせていただきます)。

お支払いには、以下の決済方法がご利用いただけます。

  1. クレジットカード
    (VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス)
  2. 銀行振込
    足利銀行 益子支店 普通口座番号:2627734
  3. PayPay銀行振込
    ビジネス営業部支店 口座番号:2614467
    *銀行振り込みをご希望の場合はご入金確認後の発送とさせて頂いております。
    *15時までのご入金を当日のご入金確認日とさせて頂いており、確認日から翌日発送が最短発送となっております。
    *お振込の際に振り込み手数料が生じる場合はお客様にてご負担をお願い申し上げます。

配送業者

ヤマト運輸(ヤマトコレクト便)
※計8800円以上のご注文は、送料無料となります。

代引手数料

¥10,000未満 …¥330/1回のご注文
¥10,000 ~ ¥30,000未満 …¥440/1回のご注文
¥30,000 ~ ¥100,000未満 …¥660/1回のご注文
¥100,000~¥300,000まで …¥1,100/1回のご注文

地域送料(税込)
北海道1,210
北東北
(青森・岩手・秋田)
880
南東北
(宮城・山形・福島)
770
関東甲信越
(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・
東京・神奈川・山梨・長野・新潟)
770
中部・北陸
( 富山, 石川, 福井, 岐阜, 静岡, 愛知, 三重)
880
関西
(滋賀, 京都, 大阪, 兵庫, 奈良, 和歌山)
880
中国・四国
(鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県,
山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県)
990
九州
(福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県,
大分県, 宮崎県, 鹿児島県)
1,210
沖縄県 1,650

商品が届きましたら、すぐに注文通りの商品かどうか、破損・汚損等がないかどうかをご確認下さい。
商品の返品・交換については、お届け後7日を過ぎてご連絡いただいたものに関しましては、理由の如何を問わず一切お受けすることができません。

  • 商品の発送・品質管理については万全を期しておりますが、万一誤った商品が配送された場合、商品が破損・汚損していた場合は、お届けから7日以内に電話・もしくはメールにてご連絡下さい。送料当店負担にて、返品・交換に応じさせていただきます。
  • お客様の都合による返品は、お届けから7日以内に電話・もしくはメールにてご連絡いただければ、送料お客様負担にてお受けしております。ただし、以下の項目にいずれか1つでも当てはまる場合、返品・交換には応じられませんので、あらかじめご了承下さい。

  1. お客様が一度お使いになられた商品の返品・交換
  2. お客様が破損・汚損された商品の返品・交換
  3. お客様が外箱・取扱説明書を破損・汚損された商品の返品・交換
  4. お客様が彩色・変形などの手を加えられた商品の返品・交換
  5. 色味・質感・寸法のイメージとの違いを理由とした交換

返品・交換に関するご連絡先はこちら

TEL:0285-72-2081
(電話受付 通常10:00~18:00 土日・祝日含む)
※冬季期間(11月〜2月)の営業時間は10:00〜17:00となります。

お買い求めいただきました商品は、1個からギフト包装いたします。また、のしをご利用いただけます。ご希望の方は、購入ページにてラッピングのリンクを選択し、カートに入れてください。

弊店で取り扱っている商品は全て入荷時に検品を行っております。
しかし、弊店で取り扱っている陶磁器の殆どは手仕事で作られるため、それぞれの器に個性がございます。
陶磁器の特徴、弊店での検品基準を下記に記載いたしまので、ご理解とご了承の上、ご購入をお願い申し上げます。

・貫入
陶磁器の釉薬(うわぐすり)の部分にできる細かいひび模様を表します。 これは焼成後の冷却時に陶土と釉薬の収縮度の差によって生まれる模様です。亀裂のようなヒビではないため、液体等が陶土まで浸透することはございません。器の表情のひとつとしてお楽しみください。

・ピンホール
素焼き時に素地に残った空気や有機物が焼成時に小さな穴として残る場合がございます。
弊店では入荷時に作品の検品を行っておりますが、使用上で問題がないと思われる小さなピンホールにつきましては作品の表情として良品扱いをさせて頂いております。

・鉄粉
陶器の焼成時に陶土に元々含まれる鉄分が酸化し、表面に黒い点として現れる場合がございます。器の表情として鉄粉を表現している作家や窯元も多くあるため、弊店では基本的に良品として扱っております。

・釉薬のムラ
釉薬はひとつひとつの器に手仕事で施されています。そのため、厚みが均一でない場合がございます。釉薬のムラは「器の景色」として古くから鑑賞の対象とされているため、弊店では基本的に良品として扱っております。

・絵付けのかすれ・にじみ
弊店で取り扱っている作品の殆どが陶工による丁寧な手仕事で絵付けが施されています。絵具の厚みや焼成時の温度・気候などによって絵付けの仕上がりも異なるため、基本的には良品として扱っております。

・成形のゆがみ
器の多くはろくろや手びねり、型での成型によって作られます。いずれも伝統的な製法で人の手から生み出されるため、完全な左右対称でなかったり、高さが異なったりと、仕上がりに個性がございます。弊店では陶器の表情として捉えているため、基本的に良品として扱っております。

・高台のがたつき
成型のゆがみと同じく、高台の高さや厚みに個体差がございます。検品時に大きくがたついているものは不良品と判定しておりますが多少のものは良品と判断しています。もし、がたつきが気になる際には砥石や紙やすりなどで高台を削って頂くと器が安定します。

・ひび・欠け
使用上の品質に問題が懸念されるひび・欠けにつきましては入荷時に不良品扱いをしております。しかし、器の表現として捉えられるもの、使用上の品質・強度に問題がないと思われるもの等につきましては良品として扱っております。